Informations légales
Politique de confidentialité
Comment nous traitons les données que vous nous confiez.
Brouillon. Ce texte est un modèle à compléter (éléments en jaune) et à faire valider par un professionnel du droit avant la mise en ligne.
Responsable du traitement
[RAISON SOCIALE], nom commercial STELO MAP, 271 Av. des Artisans, ZA Terres de Camargue, 30220 Aigues-Mortes. Contact : voir la page contact.
Données collectées
- Formulaires de contact et de devis : nom, téléphone, e-mail, ville, informations sur le véhicule, message.
- Demandes de fichiers (professionnels) : société, contact, informations du véhicule, fichiers de calculateur transmis.
- Candidatures au réseau FLEX : société, contact, ville, équipement.
Finalités et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à vos demandes, établir les devis et réaliser les prestations (mesures précontractuelles et exécution du contrat), ainsi qu'à respecter nos obligations légales (facturation).
Destinataires
Les données sont destinées à STELO MAP uniquement. Prestataires techniques : OVH SAS (Roubaix, France), hébergeur du site et de la messagerie @stelomap.fr. Les formulaires sont traités par un script installé sur cet hébergement, qui transmet votre demande par e-mail ; les fichiers joints ne sont pas conservés sur le serveur du site. Elles ne sont ni vendues ni cédées.
Durées de conservation (proposition à valider)
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, téléphone, e-mail, véhicule, message (formulaires, WhatsApp) | Répondre à la demande, établir un devis | Mesures précontractuelles / intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Données de facturation | Facturation, obligations comptables | Obligation légale | 10 ans |
| Lectures de calculateur, VIN, historique des fichiers | Réaliser la prestation, permettre le retour à l'origine | Exécution du contrat | [DURÉE À DÉFINIR, ex. 5 ans] |
| Compte pro (portail fichiers, à venir) | Gérer les commandes et crédits | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
Simulateur E85
Le simulateur d'économies fonctionne entièrement dans votre navigateur : les valeurs saisies ne nous sont pas transmises, sauf si vous envoyez ensuite le formulaire de demande de conversion.
Protection contre les abus
Pour limiter les envois automatiques, le serveur enregistre l'heure des envois de formulaire associée à une empreinte non réversible de l'adresse IP (aucune adresse IP n'est stockée en clair). Ces données ne servent plus au-delà de 15 minutes et sont effacées automatiquement lors des envois suivants.
Transferts hors Union européenne
Le site et la messagerie @stelomap.fr sont hébergés en France par OVH SAS. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, ce service (Meta) peut traiter des données hors de l'Union européenne. [À VALIDER]
Cookies et services tiers
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Vos droits
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Dernière mise à jour : [DATE]